重生在2008签到第104章 服务器小危机与解决

3月23号的夜晚宿舍里只剩下林舟桌前的台灯还亮着暖黄的光。

他正对着电脑整理“校园帮”的周数据报表屏幕上的用户增长曲线一路向上东华大学的新增用户已经突破300人汉服专场和学霸笔记专场的成交率高达60%看得他心里美滋滋的。

“照这个速度月底破5000用户稳了！”林舟笑着端起桌边的冰可乐刚喝了一口就发现屏幕上的页面突然卡住了。

二手交易区的图片加载到一半就停住转圈圈的加载图标没完没了地转着。

林舟以为是网络问题刷新了一下页面结果直接显示“无法访问此网站”。

林舟心里一紧赶紧打开手机试了试同样加载不出来。

“坏了服务器出问题了！” 林舟手忙脚乱地给李哲发消息：“李哲快看看！网站打不开了刷新好几次都没用是不是服务器崩了？” 不到一分钟李哲的视频电话就打了过来。

屏幕里的李哲穿着睡衣头发有点凌乱显然是刚准备睡觉。

“别急我远程连服务器看看。

”李哲一边说一边熟练地操作着电脑“之前升级的服务器配置明明够用怎么会突然打不开？” 林舟盯着屏幕看着李哲一步步排查：“怎么样？找到问题了吗？现在好多用户可能都在访问打不开影响太不好了！” “找到了”李哲皱着眉说“是带宽不够用了！今晚东华大学的用户一直在刷汉服专场和考研笔记专场加上交大和上外的用户同时在线人数突破了800人咱们10M的带宽扛不住了直接被挤爆了。

” “带宽不够？”林舟心里咯噔一下“这可怎么办？现在这么晚了去哪里升级带宽啊？” “问问张强！”王浩被两人的动静吵醒揉着眼睛凑过来“他之前认识的那个服务器叔叔不是很靠谱吗？说不定能帮忙解决！” 林舟如梦初醒立刻在宿舍群里@张强：“强子紧急情况！服务器带宽不够崩了你那个王叔叔能帮忙连夜升级吗？” 张强的消息秒回带着一串慌乱的表情：“啥？崩了？我马上给王叔叔打电话！” 没过两分钟张强就发来消息：“搞定了！王叔叔说他现在就在公司附近听说咱们网站用户多了带宽不够二话不说就答应连夜帮忙升级还说不用加额外费用直接把带宽提到20M够咱们用了！” “太好了！关键时刻还是强子的人脉靠谱！”林舟松了口气悬着的心稍微放下了一点但还是有些焦虑——不知道升级需要多久这段时间用户进不来会不会影响大家对网站的信任？ 林舟对着卡住的电脑屏幕在心里悄悄签到：“系统签到！服务器紧急危机求个快速解决的应急方案尽量减少对用户的影响！” 【叮！检测到宿主在“危机处理地”签到恭喜获得奖励：“服务器应急处理指南”（已存入系统空间含危机公关话术、问题排查流程、后续预防措施附“用户安抚文案模板”）。

】 林舟赶紧打开指南里面的“危机公关话术”正好能用上：先在网站首页和用户群发布临时公告说明网站因用户激增导致带宽不足正在紧急升级预计1-2小时内恢复；同时附上客服联系方式方便用户咨询；恢复后可发放小额优惠券作为补偿安抚用户情绪。

“王浩你赶紧在咱们的核心用户群和两校的宣传群里发个公告就说网站正在紧急升级很快就能恢复恢复后给大家发2元无门槛优惠券。

”林舟立刻分工“李哲你跟王叔叔保持沟通随时跟进升级进度；张强你帮忙收集用户的咨询和投诉咱们统一回复。

” “收到！”三人立刻行动起来。

王浩快速编辑公告：“【紧急通知】因用户激增导致带宽不足校园帮正在紧急升级服务器预计1-2小时内恢复正常！恢复后所有用户可领取2元无门槛优惠券给大家带来不便敬请谅解～”公告刚发出去群里就炸开了锅。

“怎么突然打不开了？我还想看看汉服呢！” “升级多久啊？急着买考研笔记呢！” “恢复后有优惠券？那我等等！” 张强按照指南里的话术耐心回复大家的疑问：“大家别着急正在连夜升级带宽很快就能恢复恢复后优惠券会自动发放到账户里不会让大家白等的！” 李哲那边也传来消息：“王叔叔已经开始升级了他说20M带宽应该能支撑1500人同时在线以后再增长的话提前跟他说再帮咱们升级。

” 时间一分一秒地过去宿舍里只剩下敲击键盘的声音和大家偶尔的交流。

林舟每隔十分钟就问一次李哲进度心里既着急又感激还好有王叔叔愿意连夜帮忙不然网站不知道要瘫痪多久。

凌晨十二点半李哲突然说：“升级快好了！我先测试一下访问速度。

”他打开网站二手交易区的图片秒加载实时聊天功能也能正常使用。

“没问题了！带宽已经升级到20M访问速度比之前还快！” 本小章还未完请点击下一页继续阅读后面精彩内容！。

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