重庆美女销售的麻辣逆袭第172章 杨老的电话点拨
出租屋的台灯把吴梦琪的影子拉得很长投在贴满便签的墙上。
三维表格的电子版在电脑屏幕上闪烁她正对着陈婆婆凉糕摊的需求栏皱眉 —— 表格里清晰标注着 “品牌需求:老味道传承>流量增长”“偏好:认街坊评价>数据报表”但具体到包装设计她总觉得缺了点能戳中人心的东西。
窗外的嘉陵江传来货轮的鸣笛悠长的声响里她抓起手机翻到杨崇德的号码指尖悬在拨号键上犹豫片刻终究还是按了下去。
“喂小吴?” 电话接通的瞬间传来杨老熟悉的声音背景里隐约有川剧的唱腔大概是在老幺茶馆听戏。
吴梦琪的紧张感瞬间消散像找到了主心骨:“杨老您好打扰您听戏了我想请教个表格细节……” “请教谈不上说说看。
” 杨老的声音带着笑意川剧的锣鼓声渐渐小了“是不是又卡在需求转化上了?” 他太了解这个小姑娘的脾性每次遇到解不开的疙瘩总会从表格细节里找答案却常常忽略情分与本分的平衡。
吴梦琪把困惑和盘托出:“陈婆婆的凉糕想换包装表格里显示她最在意‘老主顾说味道没变’可我设计的‘井水凉糕传承三代’总觉得太生硬老人家看了没太大反应您说问题出在哪?” 她翻着笔记本上陈婆婆的记录“她总说‘我这凉糕是井水镇的跟别处不一样’我把‘井水’加进去了还是没打动她。
” 电话那头传来茶杯轻放的声响杨老的声音带着点拨的温和:“傻丫头情分不能丢。
” 他顿了顿川剧的胡琴声又隐约传来“陈婆婆卖凉糕四十多年她的老主顾多是老街坊对‘井水’的感情不只是清凉是回忆。
你试试加句‘山城步道的凉是外婆的井水味’把井水和亲情勾连起来她肯定喜欢。
” 吴梦琪的笔尖在笔记本上飞快记录“外婆的井水味” 几个字刚落下突然茅塞顿开。
陈婆婆总念叨 “我婆婆当年就是用这口井的水做凉糕”她之前只抓住了 “井水” 这个关键词却没挖到背后的情感连接 —— 对老街坊来说凉糕的清凉里藏着外婆的慈爱、童年的夏天这才是最动人的情分。
“我明白了!” 她激动地说“不能只说‘井水’要说‘井水味里的回忆’这样既符合表格里的‘老味道传承’需求又加了情分的温度!” 屏幕上陈婆婆的需求栏瞬间鲜活起来她赶紧标注:“包装文案重点:井水 + 外婆 / 童年记忆强化情感共鸣。
” 杨老在那头轻笑:“这才对嘛。
表格是骨架情分是血肉光有骨头没肉谁看了都觉得干巴巴。
” 他话锋一转语气变得认真“但本分要做足:每个客户的表格每周都得更新不能一劳永逸。
你记着周叔儿子快结婚了吗?这就是新的‘情分点’得加进表格里。
” 吴梦琪心里咯噔一下她确实在周叔的记录里写过 “儿子年底结婚急需用钱”但忙着处理包装订单居然忘了跟进这个重要信息。
“我这就加!” 她懊恼地拍了下额头点开周叔的表格在 “最新动态” 栏里补写:“儿子婚期定在下月需筹备婚宴伴手礼。
” “这就对了。
” 杨老的声音里带着赞许“做生意就像熬老坛得时不时添点新料不然味道就僵了。
周叔现在最上心的肯定是儿子的婚事你要是能帮他解决婚宴伴手礼的问题比谈十单包装订单都管用。
这既是情分也是新的业务机会一举两得。
” 吴梦琪的思路豁然开朗手指在键盘上飞舞在周叔的表格备注栏加了句:“需准备婚宴伴手礼方案 —— 结合酸辣粉 + 凉糕 + 麻花的‘磁器口三宝’组合包装印‘百年好合’和老坛图案。
” 她想起周叔说过 “想让婚宴上的亲戚都尝尝我的手艺”这个方案正好贴合他的心意。
“还有刘叔的麻花铺表格里是不是记着他孙子要上学?” 杨老继续点拨声音里透着对细节的精准把握“可以建议他做‘开学伴手礼’小包装麻花配祝福语家长肯定喜欢。
这就是从表格动态里挖需求比盲目推销强多了。
” 吴梦琪赶紧翻到刘叔的记录果然有 “孙子九月上小学想多赚点学费” 的字样。
她在需求栏里标注:“短期需求新增:开学季伴手礼开发需小包装、易携带。
” 心里暗暗佩服杨老的记忆力这些散落在表格里的细节他居然都记得清清楚楚。
“表格更新不能只记生意事家里事、心事都得记。
” 杨老的声音透过听筒传来带着老江湖的经验之谈“上次我看陈婆婆的记录她总说‘孙孙在外地打工一年回不来一次’你下次去带个拍立得帮她拍点凉糕摊的照片让她寄给孙孙这情分比送啥都强。
记着在表格里标‘每月帮拍一次照片’这就是把情分落在本分上。
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